Conditions générales

Conditions générales de vente Campexx BV E-mail : balie@campexx.com Site web: www.campexx.com

1. Campexx BV : Campexx BV, établie à Hoogezand, numéro de Chambre de Commerce 93935463. 2. Client : la personne avec laquelle Campexx BV a conclu un accord.
3. Parties : Campexx BV et le Client ensemble.
4. Consommateur : un client qui est également un individu et qui agit en tant que personne privée.

Article 2 - Applicabilité

  1. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les devis, offres, travaux, commandes, accords et livraisons de services ou de produits effectués par ou pour le compte de Campexx BV.

  2. Campexx BV et le Client ne peuvent déroger à ces conditions que si cela a été convenu par écrit.

  3. Campexx BV et le Client excluent l'applicabilité des conditions générales du Client ou de

    exclure expressément les autres.

Article 3 - Prix

  1. Campexx BV utilise des prix en euros, TVA comprise et hors autres frais tels que les frais administratifs ou d'expédition, sauf accord contraire écrit.

  2. Campexx BV peut à tout moment modifier les prix de ses services et produits sur son site web et dans ses autres communications.

  3. Des augmentations des prix de revient des produits ou de leurs composants, que Campexx BV ne pouvait pas prévoir à l'époque.

    La formulation de l'offre ou la conclusion de l'accord peuvent donner lieu à

    augmentation des prix.

  4. Le consommateur a le droit de résilier un contrat en raison d'une augmentation de prix conformément au paragraphe 3, sauf

    Cette augmentation résulte d'une réglementation légale.

Article 4 - Échantillons et modèles

1. Si le Client a reçu un échantillon ou un modèle d'un produit, il ne peut en tirer aucun droit autre que celui d'une indication de la nature du produit, à moins qu'il n'ait été convenu par écrit que les produits à livrer correspondent à l'échantillon ou au modèle.

Article 5 - Paiements et modalités de paiement

  1. Lors de la conclusion du contrat, Campexx BV peut demander un acompte pouvant aller jusqu'à 100 % du montant convenu.

  2. Les conditions de paiement de Campexx BV imposent des délais stricts. Cela signifie que si le client n'a pas réglé la somme convenue à la date d'échéance, il est automatiquement en défaut de paiement, sans que Campexx BV ait à lui adresser de rappel ou de mise en demeure.

  3. Campexx BV peut conditionner la livraison au paiement immédiat ou exiger une garantie pour le montant total des services ou produits.

Article 6 - Droit de réclamation

1.

  1. En cas de défaut de paiement du Client, Campexx BV peut invoquer le droit de porter plainte concernant les produits impayés livrés au Client.

  2. Campexx BV exerce son droit de porter plainte au moyen d'une notification écrite ou électronique adressée au Client.

  3. Une fois que le Client a été informé de son droit de réclamation, celui-ci doit immédiatement retourner les produits concernés à Campexx BV, sauf accord contraire écrit.

  4. Le Client paiera les frais de récupération ou de retour des produits mentionnés au paragraphe 3.

Article 7 - Droit de rétractation

  1. Un consommateur peut annuler un achat en ligne dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat, sans avoir à justifier de motif. Ce droit de rétractation ne s'applique pas si :

    le produit a été utilisé
    Il s'agit d'un produit conçu sur mesure ou adapté spécifiquement pour le consommateur, et ce dernier a renoncé à son droit de rétractation.

  2. Le délai de réflexion de 14 jours mentionné au paragraphe 1 commence :
    le lendemain de la réception par le consommateur du dernier produit ou d'une partie d'une commande, dès que le consommateur a confirmé son intention d'acheter du contenu numérique via internet.

  3. Le consommateur peut exercer son droit de rétractation en envoyant un courriel dont l'objet est : support@campexx.com , si nécessaire en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur le site web de Campexx BV, www.campexx.com .

  4. Le consommateur doit retourner le produit à Campexx BV dans les 14 jours suivant la notification de son droit de rétractation, faute de quoi son droit de rétractation sera caduc.

Article 8 - Remboursement des frais de livraison

  1. Si le consommateur a annulé son achat à temps et a retourné la totalité de la commande à Campexx BV dans les délais impartis, Campexx BV remboursera les frais d'expédition payés par le consommateur dans un délai de 14 jours.

    rembourser le consommateur après réception de la commande retournée intégralement et dans les délais.

  2. Les frais de livraison ne sont pris en charge par Campexx BV que si la totalité de la commande est livrée.

    retourné.

Article 9 - Remboursement des frais de retour

1. Si le consommateur exerce son droit de rétractation et retourne la totalité de la commande dans les délais impartis, les frais afférents seront à la charge du client.

Article 10 - Droit de suspension

1. Sauf si le Client est un consommateur, il renonce par la présente à son droit de suspendre l'exécution de toute obligation découlant du présent contrat.

Article 11 - Droit de rétention

1. Campexx BV peut exercer son droit de rétention et, dans ce cas, retenir les produits du Client jusqu'à ce que celui-ci ait payé toutes les factures impayées de Campexx BV, à moins que le Client n'ait fourni une garantie suffisante pour ces coûts.

2.

  1. Le droit de rétention s'applique également sur la base d'accords antérieurs en vertu desquels le Client doit encore verser de l'argent à Campexx BV.

  2. Campexx BV n'est pas responsable des dommages subis par le Client du fait de l'exercice de son droit de rétention.

Article 12 - Règlement

1. Sauf si le Client est un consommateur, il renonce à son droit de compenser une dette envers Campexx BV avec une créance envers Campexx BV.

Article 13 - Réserve de propriété

  1. Campexx BV reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le Client ait réglé toutes les factures impayées de Campexx BV relatives à un accord sous-jacent, y compris les réclamations dues à un manquement à l'exécution.

  2. Jusqu’à cette date, conformément au paragraphe 1, Campexx BV peut exercer son droit de réserve de propriété et reprendre possession des marchandises.

  3. Avant que la propriété n'ait été transférée au Client, celui-ci ne peut ni nantir, ni vendre,

    aliéner ou grever d'une autre manière.

  4. Si Campexx BV exerce son droit de réserve de propriété, le contrat sera résilié.

    Campexx BV peut réclamer des dommages-intérêts, un manque à gagner et des intérêts au Client.

Article 14 - Livraison

  1. La livraison aura lieu dans la limite des stocks disponibles.

  2. La livraison a lieu chez Campexx BV, sauf accord contraire.

  3. La livraison des produits commandés en ligne aura lieu à l'adresse indiquée par le client.

  4. Si le Client ne paie pas les montants convenus ou ne les paie pas à temps, Campexx BV peut suspendre ses obligations.

    suspendre jusqu'au paiement du client.

  5. En cas de retard de paiement, le créancier est en défaut, ce qui signifie que le client ne peut pas réclamer de frais de livraison tardifs auprès de Campexx.

    BV peut s'y opposer.

Article 15 - Délai de livraison

  1. Les délais de livraison indiqués par Campexx BV sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison, le client ne pourra prétendre à aucun droit, sauf accord écrit contraire.

  2. Le délai de livraison commence lorsque le Client a entièrement finalisé sa commande et a reçu une confirmation de Campexx BV.

  3. Le Client ne recevra aucune indemnisation et ne pourra pas résilier le contrat si Campexx BV effectue la livraison après la date convenue. Le Client pourra toutefois résilier le contrat si cela a été convenu par écrit, si Campexx BV est dans l'impossibilité de livrer dans un délai de 60 jours après réception d'une notification écrite en ce sens, ou si le Client et Campexx BV en ont convenu autrement.

Article 16 - Livraison effective

1. Le Client doit s'assurer que la livraison effective des produits commandés pourra avoir lieu dans les délais impartis.

Article 17 - Frais de transport

1. Le Client paie les frais de transport, sauf si le Client et Campexx BV ont convenu autrement par écrit.

Article 18 - Emballage et expédition

1.

  1. Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le client doit le signaler au transporteur avant d'accepter le produit. À défaut, Campexx BV ne pourra être tenue responsable d'aucun dommage.

  2. Si le client organise lui-même le transport d'un produit, il doit signaler à Campexx BV tout dommage visible sur le produit ou son emballage avant le transport. À défaut, Campexx BV ne pourra être tenue responsable d'aucun dommage.

Article 19 - Assurance

  1. Le Client doit assurer et maintenir adéquatement les éléments suivants contre, entre autres, l'incendie, l'explosion, les dégâts d'eau et le vol :

    les marchandises livrées nécessaires à l'exécution du contrat sous-jacent, les marchandises de Campexx BV présentes chez le client
    marchandises livrées sous réserve de propriété

  2. Le Client devra mettre la police de ces assurances à la disposition de Campexx BV pour inspection à sa première demande.

Article 20 - Stockage

  1. Si le Client reçoit les produits commandés après la date de livraison convenue, le risque de toute perte de qualité est entièrement à sa charge.

  2. Tous les frais supplémentaires résultant d'un enlèvement prématuré ou tardif des produits seront entièrement à la charge du Client.

Article 21 - Garantie

  1. La garantie sur les produits s'applique uniquement aux défauts causés par une fabrication ou des matériaux défectueux.

  2. La garantie ne s'applique pas :
    - en cas d'usure normale
    - pour les dommages causés par des accidents
    - pour les dommages causés par des modifications apportées au produit
    - pour les dommages causés par négligence ou utilisation inappropriée du Client
    - lorsque la cause du défaut ne peut être clairement déterminée

  3. Le risque de perte, d'endommagement ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord entre les parties est transféré au Client au moment où ils sont légalement et/ou effectivement livrés, ou au moins lorsqu'ils entrent en possession du Client ou d'un tiers qui reçoit le produit pour le compte du Client.

Article 22 - Indemnisation

1. Le Client indemnisera Campexx BV contre toutes les réclamations de tiers relatives aux produits et/ou services fournis par Campexx BV.

Article 23 - Réclamations

  1. Le Client doit examiner dès que possible tout produit ou service fourni par Campexx BV afin de déceler tout défaut.

  2. Si un produit ou un service livré ne répond pas aux attentes raisonnables du Client, celui-ci doit en informer Campexx BV dans un délai d'un mois à compter de la découverte du défaut.

  3. Le consommateur doit signaler le défaut à Campexx BV dans les 2 mois suivant sa découverte.

4.

  1. Le Client doit fournir une description aussi détaillée que possible du défaut afin que Campexx BV puisse y répondre de manière appropriée.

  2. Le client doit démontrer que la réclamation se rapporte à un accord entre le client et Campexx BV.

  3. Si une réclamation concerne des travaux en cours, le client ne peut pas exiger que Campexx BV

    effectuera des travaux autres que ceux convenus.

Article 24 - Avis de défaut

1. Le Client doit notifier Campexx BV par écrit de tout manquement.
2. Il incombe au Client de veiller à ce que sa notification de défaut parvienne effectivement à Campexx BV dans les délais impartis.

Article 25 - Responsabilité du client

1. Lorsque Campexx BV conclut un accord avec plusieurs clients, chacun d'eux est solidairement responsable du respect des accords contenus dans cet accord.

Article 26 - Responsabilité de Campexx BV

  1. Campexx BV n'est responsable des dommages subis par le Client que si ces dommages sont causés intentionnellement ou par une négligence délibérée.

  2. Si Campexx BV est responsable de dommages, cela ne s'applique qu'aux dommages directs liés à l'exécution d'un contrat sous-jacent.

  3. Campexx BV n'est pas responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, les pertes de profits ou les dommages causés à des tiers.

  4. Si Campexx BV est responsable, sa responsabilité est limitée au montant payé par un client fermé.

    L'assurance responsabilité professionnelle sera versée. En l'absence d'assurance ou de versement d'indemnités, la responsabilité est limitée au montant de la facture (ou à la partie de celle-ci) à laquelle elle se rapporte.

  5. Toutes les images, photos, couleurs, dessins et descriptions figurant sur le site web ou dans un catalogue sont données à titre indicatif uniquement et ne peuvent donner lieu à aucune indemnisation, annulation ou suspension.

Article 27 - Délai d'expiration

1. Tout droit du Client à obtenir réparation de la part de Campexx BV expire 12 mois après l'événement ayant directement ou indirectement causé la responsabilité. Ceci n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 du Code civil néerlandais.

Article 28 - Dissolution

  1. Le Client peut résilier le contrat si Campexx BV manque à ses obligations de manière fautive, à moins que ce manquement ne justifie pas la résiliation en raison de sa nature particulière ou de son importance mineure.

  2. Si Campexx BV est encore en mesure de remplir ses obligations, la dissolution ne peut intervenir qu'après que Campexx BV soit en défaut de paiement.

  3. Campexx BV peut résilier le contrat avec le Client si ce dernier ne remplit pas intégralement ou en temps voulu ses obligations contractuelles, ou si Campexx BV a connaissance de circonstances lui donnant de bonnes raisons de supposer que le Client ne remplira pas ses obligations.

Article 29 - Force majeure

  1. En plus de l'article 6:75 du Code civil néerlandais, une défaillance de Campexx BV ne peut être imputée à Campexx BV par le Client en cas de force majeure.

  2. La situation de force majeure mentionnée au paragraphe 1 comprend également :
    - une situation d'urgence telle qu'une guerre civile ou une catastrophe naturelle
    - défaillance ou force majeure des fournisseurs, du personnel de livraison ou autres - pannes de courant, d'électricité, d'internet, d'ordinateurs ou de télécommunications

- virus informatiques
- grèves
- mesures gouvernementales
- problèmes de transport
- mauvaises conditions météorologiques - arrêts de travail

  1. En cas de force majeure empêchant Campexx BV de remplir une ou plusieurs de ses obligations envers le Client, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce que Campexx BV puisse les remplir.

  2. Dès lors qu'une situation de force majeure dure depuis au moins 30 jours calendaires, le Client et Campexx BV peuvent résilier le contrat par écrit, en totalité ou en partie.

  3. En cas de force majeure, Campexx BV n'est pas tenue de verser une quelconque indemnité au Client, même si Campexx BV en tire profit.

Article 30 - Modification de l'accord

1. S'il est nécessaire de modifier un accord conclu pour sa mise en œuvre, le Client et Campexx BV peuvent modifier l'accord.

Article 31 - Modification des conditions générales

  1. Campexx BV peut modifier les présentes conditions générales.

  2. Campexx BV peut toujours apporter des modifications mineures.

  3. Campexx BV discutera autant que possible au préalable de tout changement majeur avec le Client.

  4. En cas de modification importante des conditions générales, un consommateur peut résilier le contrat sous-jacent.

    annuler.

Article 32 - Transfert des droits

  1. Le Client ne peut céder à des tiers aucun droit découlant d'un accord avec Campexx BV sans l'autorisation écrite de Campexx BV.

  2. Cette disposition s’applique comme une clause ayant effet en matière de droit de propriété comme à l’article 3:83 paragraphe 2 BW.

Article 33 - Conséquences de la nullité ou de la annulabilité

  1. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent nulles ou annulables, cela n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales.

  2. Une disposition nulle et non avenue ou annulable sera alors remplacée par une disposition se rapprochant le plus possible de ce que Campexx BV avait en tête lors de la rédaction des conditions sur ce point.

Article 34 - Droit applicable et juridiction compétente

  1. Les présentes conditions générales et tout accord sous-jacent entre le Client et Campexx BV sont régis par le droit néerlandais.

  2. Le tribunal du district où Campexx BV a son siège social est exclusivement compétent pour connaître de tout litige entre le Client et Campexx BV, sauf disposition légale contraire.

Rédigé le 24 mai 2024.