Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juillet 2025

Chez Campexx B.V., nous accordons une grande importance à votre vie privée. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous collectons, à quelles fins nous les utilisons et comment nous les protégeons. Cette politique s'applique à toutes les données à caractère personnel collectées via notre site web www.campexx.com.

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Campexx B.V.

Nassaustraat 85

9625 EN Winschoten

Pays-Bas

Numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce : 93935463

Numéro de TVA : NL866579497B01

Adresse e-mail : balie@campexx.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez activement ou qui sont générées automatiquement lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Il s'agit notamment des données suivantes :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Coordonnées
Nom de l'entreprise (le cas échéant)
Données relatives à la commande et au paiement
Adresse IP et données relatives à l'appareil
Paramètres du navigateur, comportement de navigation et cookies

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

Pour traiter et livrer les commandes
Pour le service clientèle et l'assistance
Pour envoyer des messages de service et des confirmations
À des fins de marketing (telles que des newsletters, uniquement après autorisation)
Pour analyser et améliorer notre site web
Pour respecter les obligations légales (telles que la comptabilité fiscale)

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements suivants :

Consentement
Exécution d'un contrat
Obligation légale
Intérêt légitime (par exemple, pour améliorer nos services)

5. Partageons-nous des données avec des tiers ?

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour nos services ou lorsque nous y sommes légalement tenus. Par exemple :

Prestataires de services de paiement (tels que Mollie ou Shopify Payments)
Services de livraison
Prestataires informatiques et d'hébergement (tels que Shopify)
Partenaires marketing (uniquement avec votre consentement)

Nous concluons des accords de traitement avec ces parties afin de protéger vos données.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre site web. Lors de votre première visite, nous vous informons de l'utilisation des cookies et vous demandons votre consentement si nécessaire. Vous trouverez plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons dans la déclaration relative aux cookies.

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé et la divulgation. Nous utilisons notamment des connexions cryptées (SSL).

8. Vos droits

Vous avez le droit :

D'accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet
De faire corriger ou supprimer vos données
De limiter le traitement de vos données
De vous opposer au traitement sur la base d'un intérêt légitime
De retirer votre consentement (le cas échéant)
De transférer des données (portabilité des données)

Vous pouvez envoyer votre demande à l'adresse balie@campexx.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Réclamations

Vous avez une réclamation à formuler concernant le traitement de vos données personnelles ? N'hésitez pas à nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité chargée des données personnelles via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.